Algemene voorwaarden
Justa van Heertum Fotografie
De algemene voorwaarden staan hieronder. Wij hechten waarde aan persoonlijke service en begrijpen hoe belangrijk uw aankoop zal zijn. Als u vragen hebt over de aankoop of niet zeker weet hoe de algemene voorwaarden van toepassing zijn op uw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bestellen
Kunstwerken van Justa van Heertum zijn te koop in haar studio, online of tijdens een van haar tentoonstellingen.
Levering en verzending binnen Nederland
Binnen Nederland (behalve het Caribisch gebied en overzeese gebieden) worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Bezorging en verzending buiten Nederland
Deze verschillen per land en worden achteraf berekend. Zodra u bestelt, gaat u automatisch akkoord met de achteraf berekende verzendkosten. Omdat de kunstwerken op een op maat gemaakte en exclusieve manier verpakt kunnen worden, zijn er geen vaste tarieven. U wordt direct na het plaatsen van uw bestelling geïnformeerd over de kosten.
Tijdlijnen
Levering vindt doorgaans plaats via PostNL binnen Nederland en UPS, TNT of DHL, UPS en Fedex voor internationale verzending. Uw bestelling wordt doorgaans binnen 14 werkdagen verzonden. Het kan echter tot 3 weken duren voordat deze op uw adres aankomt. Houd er rekening mee dat internationale douanekosten de verantwoordelijkheid van de koper zijn.
Schade
Als u schade ziet wanneer uw pakket wordt afgeleverd, kunt u de zending weigeren als [beschadigd - retour afzender] of u kunt het bezorgbedrijf de tracking laten markeren als [beschadigd ontvangen, onder voorbehoud van nadere inspectie]. Dien de claim onmiddellijk in! U moet ook alle dozen en verpakkingsmateriaal bewaren. Wanneer u belt, hebt u het trackingnummer van uw doos, een beschrijving van de schade en de waarde ervan nodig. Maak foto's van het beschadigde pakket en stuur deze naar ons via sales@justavanheertum.com met de informatie over uw acties erop.
Extra toeslag
Als u het kunstwerk binnen een bepaalde tijd wilt hebben, neem dan contact met ons op voor de opties. Er kan een prioriteitstoeslag worden toegepast.
Downloadbare producten en/of kunstwerken
Deze downloads zijn alleen voor persoonlijk gebruik. U kunt ze dus gebruiken als achtergrond voor uw telefoon of ze zelf afdrukken op A4-formaat om uw huis mee in te lijsten en te decoreren. Maar de ontwerpen mogen niet worden doorverkocht of gebruikt voor commerciële doeleinden of reclame.
Een kunstwerk in opdracht geven
Bij ontvangst van een opdracht ontvangt u een specificatie, een geschatte tijdsschaal voor levering en een prijs, die een prijs voor levering omvat. Houd er rekening mee dat alle kunstwerken in € (EUR) moeten worden betaald, daarom kan de prijs voor een opdracht veranderen als gevolg van schommelingen in wisselkoersen als u de transactie in een andere valuta voltooit. Extra bankkosten zijn voor de verantwoordelijke verzender van de betaling.
De volledige betaling vooraf is vereist voor alle opdrachten die niet restitueerbaar zijn. Werk aan een kunstwerk wordt niet gestart voordat de betaling is ontvangen. Bij betaling gaat u een contract aan met de kunstenaar voor het leveren van het kunstwerk, gaat u akkoord met de specificaties die Justa van Heertum heeft verstrekt en betaalt u de totale prijs die is opgegeven op een nader overeen te komen datum. U gaat ook akkoord met deze algemene voorwaarden.
Zodra de betaling is ontvangen, kunnen er kosten in rekening worden gebracht om de specificaties van uw kunstwerk te wijzigen. Hoewel Justa van Heertum altijd zal proberen de door de klant gewenste wijzigingen door te voeren, zijn deze niet altijd mogelijk zodra het werk aan een stuk is begonnen.
Bedrijfsgegevens voor Internationale Betalingen
Justa van Heertum Fotografie
Kamer van Koophandel: 61637327
BTW-nummer: NL001879040B81
Bank: NL79 KNAB 0403 2477 56 (ook bekend als IBAN)
BIC: KNABNL2H (De BIC werd vroeger de SWIFT-code genoemd)
De naam van de bank is: Knab en het adres van de bank is Amsterdam, Nederland.
Voor internationale transacties maakt KNAB gebruik van een intermediaire bank. De naam van de intermediaire bank is ABN Amro.
BIC: ABNANL2A (de BIC werd vroeger de SWIFT-code genoemd)
De naam van de bank is ABN Amro en het adres van de bank is Amsterdam, Nederland.
Retourneren en annuleren – op maat gemaakte en bestelde artikelen
Op grond van uw overeenkomst met Justa van Heertum worden de goederen (uw kunstwerken) specifiek op uw specificaties afgestemd en kan uw bestelling na bestelling niet meer worden geannuleerd.
In het zeer onwaarschijnlijke geval dat uw commissie niet overeenkomt met uw specificatie of u denkt dat er problemen zijn met de kwaliteit van het product, zullen wij ons inspannen om de situatie zo snel mogelijk naar uw tevredenheid op te lossen. Neem contact met ons op om uw specifieke vragen uit te leggen en een actieplan af te spreken.
Retourneren en annuleren – niet-gepersonaliseerde en niet-op-maat gemaakte artikelen
Als u niet-opgedragen artikelen wilt retourneren die u bij Justa van Heertum hebt gekocht, moet u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor restitutie. Artikelen moeten in originele staat zijn. U bent verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat het artikel in originele staat en zonder enige schade aan Justa van Heertum wordt geretourneerd. Bezorgkosten worden niet gerestitueerd. Justa van Heertum zal de kosten van het artikel volledig terugbetalen, maar houd er rekening mee dat als u het artikel hebt betaald met PayPal of uw creditcarddiensten, PayPal en uw creditcarddiensten u kosten in rekening kunnen brengen voor de restitutie van fondsen, en dat eventuele gemaakte kosten niet worden gedekt door Justa van Heertum.
In het onwaarschijnlijke geval dat er een probleem is met de kwaliteit van het product of dat het niet het bestelde product is, zullen we proberen de situatie zo snel mogelijk naar uw tevredenheid op te lossen. Neem contact met ons op om uw specifieke vragen uit te leggen en een actieplan af te spreken.
Privacybeleid
Deze website verzamelt geen persoonlijke informatie anders dan die ingevoerd door degenen die producten kopen. Alle informatie die wordt verstrekt om een product te kopen, wordt uitsluitend voor dat doel gebruikt en wordt niet bekendgemaakt aan derden. Creditcardgegevens worden alleen bewaard zoals vereist door het verwerkingsbedrijf om goedkeuring aan te tonen voor de transactie die door klanten wordt verstrekt. Deze website gebruikt Google Analytics om informatie over sitegebruik vast te leggen. Klik hier voor privacy- en cookie-informatie.

Justa's 1e collectie
Mijn eerste kunstcollectie – Free Spirits. Een collectie die mij nauw aan het hart ligt.